Mantenimiento

Mantenimiento Preventivo.
El objetivo principal es la limpieza interna y externa de los equipos, ejecución de diagnósticos y detección de posibles fallas en los dispositivos. Durante la visita de mantenimiento preventivo se ejecutarán las siguientes labores:

• Limpieza interna y externa de la CPU
• Limpieza externa del monitor
• Limpieza interna y externa del teclado
• Limpieza interna y externa de impresoras
• Revisión y ajuste de los ensamblajes mecánicos (impresoras)
• Revisión de conectores, cableado interno, partes mecánicas
• Limpieza de drives CD-ROM
• Chequeo de instalación eléctrica
• Ejecución rutina de diagnósticos
• Revisión de parámetros de software y configuración
• Optimización de los discos duros

Mantenimiento Correctivo.
Se lleva a cabo una revisión exhaustiva de los equipos, se procede a la reparación y ejecución de rutinas de prueba y control de calidad.

En el caso del software y debido a que tanto los sistemas operativos, como los lenguajes de programación y los paquetes aplicativos, deben estar debidamente licenciados, TegKom no ofrece respaldo cuando el software original sufra algún deterioro mayor que impida su utilización y por lo tanto es responsabilidad de la Organización de Sistemas, mantener el software original requerido como plan de contingencia. TegKom ofrecerá la Asesoría técnica necesaria para restablecer la operatividad del (los) sistemas (s), en aquellos casos en que la falla sea atribuible al software.